ПИШИТЕ — ОТВЕТИМ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ · ПН–ПТ, 9:00–18:00
МСК --:-- ВЫЕЗД: МОСКВА · МО +7 (495) 997-55-05 НАПИСАТЬ В MAX
Запросить КП

Контакты NED-Сервис

Оборудование уже стоит? Позвоните — разберёмся. Опишите проблему своими словами — заявку возьмёт инженер, а не менеджер по продажам. Если удобно, пришлите фото таблички с оборудования. Если оборудование встало — звоните, телефон быстрее.

Телефон сервисного центра
+7 (495) 997-55-05
Понедельник – пятница, 9:00–18:00
Почта для заявок и фото шильдиков
info@ned-servis.ru
ответ в течение рабочего дня
Мессенджер MAX
Написать в MAX чат «NED-Сервис» · удобно прислать фото шильдика прямо с телефона
Аварийный выезд
по договору — в любое время, в том числе в выходные
условия выезда фиксируем в договоре технического обслуживания · договор
Адрес для корреспонденции и претензий
107078, г. Москва, Орликов пер., д. 5, стр. 1а, этаж 1, помещение 181
работаем с выездом на объект · приём оборудования по предварительной договорённости
География выездов
Москва и Московская область
САДОВОЕ КОЛЬЦО · САДОВАЯ-СПАССКАЯ УЛ. ОРЛИКОВ ПЕР. ▸ м. КРАСНЫЕ ВОРОТА Д. 5, СТР. 1А
СХЕМА · НЕ МАСШТАБ · ПРИЁМ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДОГОВОРЁННОСТИ

Запрос КП

Имя, телефон или почта и пара слов о задаче — остальное уточнит инженер.

Задача

Телефон или почта — нужно хотя бы одно.

Необязательно. До 5 файлов, вместе до 10 МБ: PDF, Word, Excel, JPG, PNG, ZIP.

Согласие фиксируется в журнале: дата, время, версия политики.

Как обратиться

Напишите нам или позвоните

Файлы — прямо в форме, на почту или в MAX: номер запроса подставится в тему письма.

Телефон

Позвоните

+7 (495) 997-55-05

Пн–Пт, 9:00–18:00. Если оборудование встало — звоните: так быстрее.

Сообщение

Напишите в MAX, на почту или через форму

Опишите задачу своими словами: оборудование, адрес, что случилось или что нужно сделать.

Написать в MAX На почту форма запроса
Файлы

Приложите техническое задание или перечень оборудования

Прямо к форме запроса — до 5 файлов, вместе до 10 МБ: PDF, Word, Excel, JPG, PNG, ZIP. Или почтой и в MAX — в любом формате.

Приложить к форме Отправить на почту в MAX

Если удобно — пришлите фото таблички с оборудования (шильдика): модель, серийный номер и хладагент на ней ускорят ответ. В MAX или на почту.

Что будет после запроса

  1. Изучим запросОтветим в течение рабочего дня. Если данных не хватит — спросим модель, адрес или ТЗ.
  2. При необходимости — бесплатно выедем на осмотрИнженер осмотрит объект, чтобы оценить работы и подготовить КП. Выезд на диагностику и работы — по прейскуранту, от 14 000 ₽.
  3. КП в PDFНа бланке ООО «Стиль Климата», с подписью генерального директора, цены с НДС.
  4. Договор, работы, актПротокол замеров — по итогам работ на холодильном контуре и аэродинамических замеров.
Что указать в заявке
  • Модель установки и серийный номер с таблички
  • Что происходит: не запускается, шумит, не держит температуру, ошибка на контроллере
  • Адрес объекта и как попасть на кровлю или в венткамеру
  • Оборудование на гарантии или уже нет
  • Контакт человека, который встретит инженера

Полные реквизиты исполнителя и порядок претензий — на странице Реквизиты.