СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР NED И KORF · ПН–ПТ, 9:00–18:00
МСК --:-- ВЫЕЗД: МОСКВА · МО +7 (495) 997-55-05 НАПИСАТЬ В MAX

Неисправности и решения

Что значит авария, что можно проверить самим и когда вызывать инженера — для службы эксплуатации. Разборы по приточным установкам, чиллерам, ККБ, кондиционерам и серверным.

Запросить КП → К разборам →
Сфотографируйте шильдик

Модель, серийный номер и хладагент — на табличке агрегата. Пришлите снимок:

В MAX → На почту →
+7 (495) 997-55-05Пн–Пт, 9:00–18:00
Вопросы

Частые вопросы

Можно ли устранить аварию самим?
Часть причин служба эксплуатации проверяет сама: фильтры, автоматы питания, уставки на пульте, открыты ли краны и клапаны. Работы с хладагентом, электрикой щита и ремонт узлов — для инженера с допуском и приборами. В каждом разборе отмечено, где граница.
Что прислать инженеру, чтобы разобраться быстрее?
Модель и серийный номер с шильдика, код аварии или фото экрана контроллера, хладагент и что происходило перед остановкой. По этим данным часто понятно, что взять с собой на выезд.
Запрос

Не нашли
свою неисправность?

Опишите, что происходит, и пришлите фото шильдика или экрана с кодом аварии. Аварийный выезд по договору — в любое время, в том числе в выходные.

Телефон сервисного центра
Пн–Пт, 9:00–18:00 · перезвоним в рабочее время
Почта для заявок и фото шильдиков
ответ в течение рабочего дня
Мессенджер MAX
Написать в MAX чат «NED-Сервис» · удобно прислать фото шильдика
Выезд
Москва и Московская область
адрес для корреспонденции — на странице контакты

Запрос КП

Имя, телефон или почта и пара слов о задаче — остальное уточнит инженер.

Задача

Телефон или почта — нужно хотя бы одно.

Необязательно. До 5 файлов, вместе до 10 МБ: PDF, Word, Excel, JPG, PNG, ZIP.