СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР NED И KORF · ПН–ПТ, 9:00–18:00
МСК --:-- ВЫЕЗД: МОСКВА · МО +7 (495) 997-55-05 НАПИСАТЬ В MAX

Прецизионный кондиционер: перегрев и аварии

В серверной растёт температура, прецизионный кондиционер в аварии или работает, но не справляется. Что сделать сразу и что значат основные аварии.

Запросить КП → Разбор по шагам →
Сфотографируйте шильдик

Модель, серийный номер и хладагент — на табличке агрегата. Пришлите снимок:

В MAX → На почту →
+7 (495) 997-55-05Пн–Пт, 9:00–18:00
Коротко

Если в серверной растёт температура, сначала проверьте, запустился ли резервный кондиционер, и запишите код аварии. Частые причины: авария по высокому давлению — грязный выносной конденсатор или драйкулер, вентиляторы, жара; по низкому — утечка хладагента, грязные фильтры, слабый поток воздуха; авария увлажнителя — цилиндр, вода, дренаж; авария потока воздуха — вентилятор или фильтры. Бывает, что кондиционеры исправны, а горячий воздух от серверов возвращается на вход стоек мимо них.

Что сделать сразу

  1. Резерв. Убедитесь, что резервный кондиционер запустился. Если ротация не настроена — запустите его вручную с пульта.
  2. Код аварии. Сфотографируйте экран контроллера до сброса.
  3. Температура на входе в стойки — по датчикам мониторинга или термометром у передней двери стойки.
  4. Двери и плитки. Закройте двери в зал, проверьте, не сняты ли перфорированные плитки фальшпола и заглушки в стойках.
  5. Вызовите инженера, если авария повторяется или резерва нет. Аварийный выезд по договору — в любое время, в том числе в выходные.

Не отключайте защиты и не перемыкайте датчики, чтобы «запустить хоть как-то»: компрессор, потерявший защиту, выходит из строя, а охлаждения не станет вовсе.

Что значат основные аварии

АварияЧастые причины
Высокое давление (HP)Грязный выносной конденсатор или драйкулер, не работают вентиляторы, рециркуляция горячего воздуха на кровле, жара — подробно.
Низкое давление (LP)Утечка хладагента, грязные фильтры, слабый поток через испаритель, ТРВ — подробно.
Высокая температура в залеНагрузка выросла сверх мощности, один блок в аварии, плохое распределение воздуха.
УвлажнительОтработал цилиндр, нет воды, засорён слив, высокая проводимость воды.
Поток воздухаВентилятор или его привод, грязные фильтры, датчик перепада.
Загрязнены фильтрыСигнал датчика перепада — фильтры пора менять.
ПротечкаДатчик под фальшполом: дренаж, увлажнитель, конденсат, гидравлика водяных систем.

Когда кондиционеры исправны, а жарко

Серверы берут воздух спереди и выбрасывают горячий назад. Если горячий воздух возвращается на вход стоек, кондиционер охлаждает зал, а оборудование всё равно греется. Типичные причины: нет заглушек в пустых юнитах стоек, перфоплитки стоят не напротив стоек, кабели под фальшполом перекрывают поток, нет разделения горячих и холодных коридоров.

Ориентир для воздуха на входе в серверы — рекомендованный диапазон ASHRAE 18–27 °C; конкретные требования задаёт производитель оборудования.

Как не допустить

  • ротация основного и резервного блоков, чтобы резерв был проверен в работе;
  • замена фильтров по перепаду давления, проверка увлажнителя и дренажа;
  • чистка выносных конденсаторов и драйкулеров перед летом;
  • журнал давлений, температур и токов по каждому блоку.

Подробно — на страницах «Прецизионные кондиционеры» и «Серверные».

Цены на работы

прейскурант от 11.09.2026 · цены с НДС

Диагностика оборудованиявыезд инженера оплачивается отдельно; стоимость диагностики засчитывается в ремонт, если ремонт делаем мыот 5 000 до 28 000 ₽
Поиск и устранение утечекот 6 000 ₽
Заправка и дозаправка хладагентомхладагенты держим на складе постоянноот 2 000 ₽
Настройка уставок, расписаний и защитот 14 000 ₽
Аварийный выезд28 000 ₽
Доплата за выезд за МКАДс первого километра от МКАД70 ₽ за км

«От» — нижняя граница: точная сумма фиксируется в смете после осмотра. Минимальный заказ — 5 000 ₽. Осмотр объекта для оценки работ и КП — бесплатно; выезд инженера на диагностику и работы оплачивается отдельно. Гарантия на выполненные работы — 24 месяца. Полный прейскурант — на странице «Цены», там же калькулятор визита с выездом.

Вопросы

Вопросы

Какая температура нормальна в серверной?
Ориентир — температура воздуха на входе в серверы 18–27 °C по рекомендациям ASHRAE; точные требования — у производителя оборудования. Важна именно температура на входе в стойки, а не по залу в среднем.
Почему один кондиционер работает, а в зале жарко?
Мощности одного блока может не хватать на нагрузку, или блок работает с пониженной производительностью — грязные фильтры, недостаток хладагента, грязный конденсатор. Ещё одна причина — горячий воздух возвращается на вход стоек.
Зачем ротация кондиционеров?
Чтобы резервный блок регулярно работал и был готов к аварии основного, а наработка распределялась равномерно.
Запрос

Не получилось
найти причину?

Опишите, что происходит, и пришлите фото шильдика или экрана контроллера с кодом аварии — инженер скажет, что проверить, и предложит выезд. Аварийный выезд по договору — в любое время, в том числе в выходные.

Телефон сервисного центра
Пн–Пт, 9:00–18:00 · перезвоним в рабочее время
Почта для заявок и фото шильдиков
ответ в течение рабочего дня
Мессенджер MAX
Написать в MAX чат «NED-Сервис» · удобно прислать фото шильдика
Выезд
Москва и Московская область
адрес для корреспонденции — на странице контакты

Авария прецизионного кондиционера

Имя, телефон или почта и пара слов о задаче — остальное уточнит инженер.

Задача

Телефон или почта — нужно хотя бы одно.

Необязательно. До 5 файлов, вместе до 10 МБ: PDF, Word, Excel, JPG, PNG, ZIP.